Conseiller Banque en Ligne H/F

À propos de notre client
Notre client, grand Groupe bancaire leader sur son marché, recherche 6 Conseillers Banque en Ligne pour une mission d'intérim de 3 mois à pourvoir immédiatement.

Description du poste
Rattaché au Responsable du Service, vous aurez pour mission les tâches ci-dessous :

• Assurer la prise en charge et la satisfaction des clients en ligne,
• Participer à la régulation des flux d'appels,
• Assister les clients dans la gestion de leurs comptes bancaires en ligne,
• Traiter les transactions et demandes de manière rapide et efficace,
• Proposer des conseils personnalisés sur les produits et services bancaires en ligne,
• Répondre aux demandes de renseignements et collaborer avec les autres services afin de résoudre les problèmes techniques des clients,
• Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits,
• Actualiser les informations relatives aux clients et prospects,
• Participer à l'amélioration de l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service offert aux clients.

Profil recherché
Poste ouvert également aux candidats en situation de handicap.

Vous êtes diplômé d'un Bac +2 minimum.

Vous disposez d'une expérience commerciale de 6 mois (stage et alternance compris) minimum.

Conditions et Avantages
Taux fixe.