Assistant Banquier Privé - Annecy H/F

À propos de notre client
Notre client place la relation et l'expérience client au coeur de son activité. Dans un monde où la gestion de patrimoine devient de plus en plus complexe, de plus en plus digitalisée, l'humain et la qualité de l'accompagnement de leurs clients forgent leur différence. Leurs valeurs que sont l'exigence, la responsabilité, l'audace et la proximité sont le fondement de leur maison.

Description du poste
Missions :

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients,
• Assurer les activités liées à la logistique, l'intendance et la sécurité du point de vente,
• Assurer le traitement des appels et des opérations de banque au quotidien afin d'assurer une qualité de service irréprochable,
• Offrir aux clients un traitement qualitatif de leurs demandes,
• Assurer un suivi des demandes de bout en bout jusqu'à ce que la réponse soit apportée au client,
• Accompagner les Banquiers dans le développement commercial de l'agence,
• Assister les Conseillers dans leurs diverses activités comme la préparation des rendez-vous, la prise de rendez-vous, le contrôle administratif des dossiers de ventes, le suivi des ventes jusqu'à l'enregistrement dans les systèmes informatiques, le contrôle administratif des ouvertures de compte, l'organisation des évènements...
• Accompagner les Banquiers dans le traitement des tâches liées à une bonne maîtrise des risques,
• Traiter les alertes des clients débiteurs, LAB, KYC, contrôle des chèques.

Profil recherché
Poste ouvert également aux candidats en situation de handicap

• Un très fort sens du service et de la relation client,
• Une forte orientation solution,
• Une bonne capacité à apprendre,
• Un goût prononcé pour la polyvalence,
• Une bonne qualité rédactionnelle et une excellente communication orale,
• Une maîtrise des techniques de relation client au téléphone.

Conditions et Avantages
Salaire fixe + avantages.