Spezialist (m/w/d) Betriebserfassung

Sie haben eine Leidenschaft für Kundenservice und den Wunsch, eine verantwortungsvolle Rolle zu übernehmen, in der Ihre Erfahrungen geschätzt und genutzt werden? Dann ist SOKA-DACH der richtige Ort für Sie! Ohne unser Team Betriebserfassung, das für den Erstkontakt sowie das Onboarding unserer Dachdeckerbetriebe sorgt, wäre unser Tagesgeschäft undenkbar. Bringen Sie Ihre Expertise ein und gestalten Sie mit uns die dienstleistungsorientierte Zukunft unseres Unternehmens!

Ihre Aufgaben

• Geschäftsvorfälle bearbeiten: Sie bearbeiten sämtliche relevanten Geschäftsvorfälle im Rahmen der Geltungsbereichsprüfung neuer und bestehender Betriebe. Dazu gehört die Bearbeitung von Schriftwechseln bei der Betriebeneuanlage, das Management unserer Bestandskunden (z. B. Stammdaten, Änderungen des Betriebsstatus) sowie die Beendigung der Teilnahme am Sozialkassenverfahren.
• Tarifzugehörigkeit prüfen: Sie stellen die ordnungsgemäße Prüfung der Tarifzugehörigkeit von Betrieben sicher und berücksichtigen dabei die aktuell gültige Rechtsprechung.
• Steuerung und Optimierung: Sie organisieren und steuern das Tagesgeschäft des Teams und stellen sicher, dass Verbesserungsmaßnahmen umgesetzt und weiteres Know-how aufgebaut wird. Hierzu stehen Sie auch im steten Austausch mit anderen Geschäftsbereichen und externen Partnern.
• Kundenberatung und Datenverwaltung: Sie beraten interne und externe Kunden sowie Geschäftspartner auf allen Kommunikationswegen und sind verantwortlich für die Verwaltung und Aktualisierung der Kundendaten.

Wir bieten Ihnen mehr als nur einen Job:

In unserem Unternehmen sind Annehmlichkeiten wie frisches Obst und Kaffee am Arbeitsplatz Standard, nicht die Ausnahme. Doch damit nicht genug:

• Ihr Gehalt bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden übertrifft den Durchschnitt. Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung durch maßgeschneiderte Personalentwicklung.
• Gesundheit und Komfort sind bei uns Teil des Arbeitsalltags. Sie können sich Ihren eigenen Stellplatz in unserer Tiefgarage sichern, und für leidenschaftliche Radfahrer bieten wir ein Dienstrad-Leasing-Programm an, damit Sie bequem mit Ihrem Traumfahrrad zur Arbeit kommen können. Einmal pro Woche können Sie sich bei einer Massage entspannen.
• Die Work-Life-Balance wird bei uns großgeschrieben. Daher schenken wir Ihnen an Brückentagen nach Christi Himmelfahrt und Fronleichnam, zu Weihnachten und Silvester sowie an Ihrem Geburtstag freie Tage. Zusätzlich bieten wir Ihnen 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
• Unser Büro ist weit mehr als nur ein Arbeitsplatz - es ist eine Umgebung, die Ihre Produktivität steigert. Wir setzen auf ergonomische Stühle und Schreibtische, vermeiden Großraumbüros und stellen modernste IT-Infrastruktur zur Verfügung.

Willkommen in einem Unternehmen, das Ihre berufliche Entwicklung, Gesundheit und Work-Life-Balance fördert und zu dem Sie gerne zur Arbeit kommen.

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Sachbearbeitung, idealerweise bei Versicherungen oder Sozialkassen bringen Sie mit.
• Mit den gängigen MS Office-Programmen gehen Sie sicher um.
• Eine hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
• Sie verfügen über eine hohe Verantwortungsbereitschaft, eine selbstständige Arbeitsweise sowie Planungs- und Organisationsfähigkeit.