Responsable Recouvrement H/F

À propos de notre client
Notre client recrute son futur Responsable Recouvrement en intérim.

Le poste est à pourvoir à compter de début septembre, pour une durée de 4 mois, dans le centre de Lyon (7ème arrondissement, accessible en métro).

Description du poste
Au sein du Département Financier, vous prenez en charge la gestion de l'équipe recouvrement amiable (clientèle B2B uniquement).

Vous encadrez une dizaine de Collaborateurs (dont 3 détachés du site de Lyon).

Vos principales missions sont :

Management et animation de l'équipe :

• Accompagnement de la montée en compétences de l'équipe,
• Suivi des objectifs et des réalisations,
• Amélioration continue du fonctionnement du service (amélioration des process et des reportings notamment).

Coordination du recouvrement des créances clients :

• Définition de plans d'action pour améliorer les échus,
• Vérification du respect des engagements pris par les clients, ainsi que des obligations internes.

Profil recherché
Vous justifiez impérativement de 3 ans d'expérience minimum en recouvrement, sur des rôles de référents métier et/ou Manager.

Vous êtes reconnu pour votre autonomie et votre proactivité.

Vous êtes orienté résultats et avez un sens du service clients fortement développé.

Poste ouvert également aux candidats en situation de handicap.

Conditions et Avantages
Intérim/statut cadre, forfait jour/rémunération selon expérience.