Gestionnaire de contrat Flottes - Garages & Transport F/H

Au sein de la Direction MidCorp de l'Unité Assurances de Biens et de Responsabilités d'Allianz, rejoignez le service Gestion Flottes - Garages - Transport à Lyon en tant que Gestionnaire de Contrat Entreprise F/H Au sein de l'équipe de Sylvain DUMENY, vôtre rôle sera :

D'assurer le traitement des flux entrants (téléphone/ Back-Office) de Gestion sur le périmètre en conformité avec la qualité de service attendue.

Ce qui sous-entend ?

• Respecter les processus définis,
• Respecter les conditions de gestion des contrats définies lors de la souscription,
• Apporter une réponse cohérente et complète à l'intermédiaire et traiter les actes de bout en bout,
• Connaître le périmètre d'action et utiliser les pouvoirs et décisions dans ce périmètre,
• Travailler en équipe : dans le service, avec les services de souscription MID et UPPER et avec toutes les parties prenantes et notamment la distribution,

Et vous ?

De formation BAC+2 assurances au minimum, et si possible orientée en assurance IARD voici ce qui fera que cette expérience sera la plus appropriée pour vous :

• Compétences techniques et pratiques Assurance IARD (connaissances juridiques et techniques) applicables à la Gestion de la vie des contrats
• Maîtrise outils informatiques et bureautiques
• Capacité d'adaptation, de négociation avec les interlocuteurs.

Nous recherchons des compétences mais surtout des qualités relationnelles.Ainsi si vous faite preuves :

• D'écoute active et d'un bon relationnel téléphonique,
• D'adaptabilité,
• D'un esprit d'analyse et de synthèse
• De rigueur et de précision,

Et surtout vous avez le sens du service client ?Alors n'hésitez plus ! Allianz est la 1ère marque mondial e d'assurance présente dans 70 pays. Les #Allianzers, ce sont 9.000 salariés en France qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.En qualité d'employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l'intégration et l'égalité des chances quel que soit le sexe, l'âge, l'origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l'orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Allianz, Let's care for tomorrow!Être collaborateur Allianz France, c'est aussi

• 3 jours de télétravail par semaine
• 9 semaines de congés/RTT
• Des formations régulières et de qualité
• Un parcours d'évolution possible selon vos attentes
• Des avantages attractifs tels que la participation/l'intéressement et l'épargne salariale
• Une bonne couverture sociale (mutuelle)
• Des opportunités de carrière à l'international

#LI-PD1