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Conseiller Client Bilingue Anglais H/F

Employer
Page Personnel
Location
Fontenay-sous-Bois, France
Salary
EUR 24000 - 26000
Closing date
Jul 12, 2024

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Job Function
Other
Industry Sector
Finance - General
Employment Type
Full Time
Education
Bachelors
À propos de notre client
Notre client, grand Groupe bancaire leader sur son marché, recherche 2 Conseillers Client, bilingue anglais, pour une mission d'intérim de 4 mois à pourvoir immédiatement.

Description du poste
Rattaché au Responsable du Service, vous aurez pour mission les tâches si dessous :
  • Assurer la prise en charge et la satisfaction des clients et des prospects en ligne ;
  • Traiter les demandes, voir faire le transfert vers le service concerné ;
  • Participer à la régulation des flux d'appels ;
  • Réaliser le suivi des dossiers clients et prospects ;
  • Recenser les projets clients et des prospects en vue de la mise à jour des dossiers ;
  • Apporter une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et participer à la réalisation des objectifs collectifs de l'agence ;
  • Orienter le client vers le conseiller compétent si nécessaire une fois le besoin qualifié ;
  • Identifier et traiter les opportunités de rebond commercial de son périmètre ;
  • Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en apportant une assistance.
Tout en faisant attention au respect des règles de conformité et aux directives en matière bancaire.

Profil recherché
Poste ouvert également aux candidats en situation de handicap.

Vous êtes diplômé d'au moins un Bac avec 2 ans d'expérience minimum ou au moins un Bac +2 avec une expérience commerciale bancaire de 6 mois minimum.

Vous êtes bilingue anglais.

Conditions et Avantages
Rémunération fixe.

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