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IT Business Consultant M365 - Projektmangagement / ITIL / Kundenservie (m/w/d)

Employer
TechniData IT-Gruppe
Location
Karlsruhe, Germany
Salary
Competitive
Closing date
May 22, 2024

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Job Function
Other
Industry Sector
Finance - General
Employment Type
Full Time
Education
Bachelors
Über das Unternehmen
Seit rund zwei Jahrzehnten steht TechniData als Dienstleister für IT-Infrastrukturen für Qualität, Zuverlässigkeit und Kundennähe. Unsere Kunden können darauf vertrauen, dass wir mit hoher Motivation und Kompetenz die genau passende Lösung anbieten. Neben der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden gehören für uns der konstruktive Austausch unter Kolleg*innen und die gegenseitige Unterstützung im Team zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren. Wir wollen mit unseren langjährigen und neuen Kunden weiter wachsen und unsere Position am Markt ausbauen.

Was bieten wir dir?
  • Du arbeitest am Puls der Zeit, in einem Team, das sich den neuen Technologien verschrieben hat und unsere Marktposition im Cloud-Umfeld weiter ausbaut.
  • Die Tätigkeit ist an unseren Standorten in Mannheim, Karlsruhe, Ludwigsburg, Leinfelden-Echterdingen oder Markdorf (Bodenseekreis) möglich und erfordert regionale Reisebereitschaft.
  • Flexibilität dank der Option des Mobilen Arbeitens (z. B. vom Homeoffice aus). Wie genau, besprechen wir gemeinsam.
  • Spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einer modernen und zukunftssicheren -Unternehmensgruppe.
  • Langfristige Perspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche und Weiterbildungsmöglichkeiten, -z.B. Zertifizierungen.
  • Freiraum für eigene Ideen und die Entfaltung deiner -Potentiale sowie Möglichkeiten zur Mitgestaltung.
  • Gute Work-Life-Balance und gemeinsame Mitarbeiter-events, z.B. Betriebsausflug und Jahresabschlussfeier.
  • Modernes Vergütungsmodell mit Erfolgsbeteiligung, das sich an Aufgabe, Qualifikation und Verantwortung orientiert.
  • Besondere Benefits sind betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung, kostengünstige Fahrradfinanzierung (Jobrad) und steuerfreie Sach- und Zusatzleistung i. H. v. 50 Euro monatlich.
  • Onboarding mit individueller Begleitung, durch eine Willkommensveranstaltung am ersten Tag und in-tensive Einarbeitung durch die Kollegen im Team.
Was erwartet dich?
  • Du bist erste:r Ansprechpartner:in für anspruchsvolle IT-Projekte unserer mittelständischen bis großen Firmenkunden im M365-Umfeld
  • Du berätst unsere Kunden auf dem Weg zum Modern Workplace rund um cloudbasierte Lösungen aus dem Microsoft 365 Portfolio
  • Du übernimmst dabei Planung, Konzeption, Design und Implementierung der Cloud-Lösungen, mit den Schwerpunkten Microsoft Exchange Online, Unified Communication, Cloud- und Hybridszenarien, Microsoft 365, Microsoft Teams
  • Du berätst unsere Kunden beim Einsatz neuer Technologien / Softwarelösungen und auf dem Weg in die Digitalisierung mit Produkten aus dem Microsoft Portfolio
  • Du übernimmst das professionelle Projektmanagement sowie Optimierung der Prozesse nach ITIL
  • Du bist Teil eines starken Teams und unterstützt die Kolleg:innen im 3rd-Level-Support
  • Du identifizierst weiterführende Bedarfe bei deinen Kundeneinsätzen und begleitest den Vertrieb bei Presales-Terminen
Was solltest du mitbringen?
  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik / Informationstechnik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du konntest bereits Erfahrungen im genannten Aufgabengebiet sammeln und Projekte im M365-Umfeld, vorzugsweise in Enterprise-Umgebungen, erfolgreich von der Presales-Phase bis zum Projekt-Review begleiten
  • Du besitzt gute Kenntnisse in den Themen Azure, Active Directory, Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Planner, OneDrive for Business
  • Du hast ein gutes Verständnis für die Geschäftsprozesse verschiedener Branchen, um unsere Kunden Business-orientiert zu beraten und adäquate Lösungen vorzustellen
  • Du besitzt idealerweise eine passende Microsoft Zertifizierung (MS-203 / MS100-101 / MS-700), kann jedoch auch gerne bei uns absolviert werden
  • Du hast verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Du verfügst über regionale Reisebereitschaft
  • Du bringst ausgeprägte Kundenorientierung, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Begeisterung für neue Technologien, souveränes Auftreten und ein eigenverantwortlicher Arbeitsstil mit
  • Du verfügst über Teamgeist und Respekt im Umgang mit Menschen

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