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Servicemanager - Projektmanagement / Kundenservice / Qualitätssicherung (m/w/d)

Employer
DT Netsolution
Location
Stuttgart, Germany
Salary
Competitive
Closing date
May 22, 2024

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Job Function
Other
Industry Sector
Finance - General
Employment Type
Full Time
Education
Bachelors
Über das Unternehmen
Wir sind ein IT-Systemhaus aus Stuttgart und bieten bereits seit 1999 IT-Consulting, Projektmanagement und vollen IT-Service. Zu unseren Kunden gehören zahlreiche mittelständische Unternehmen verschiedener Branchen aus Süddeutschland. Wir arbeiten mit namhaften Hardware- und Softwareherstellern zusammen, um unseren Kunden bestmögliche Leistungen anzubieten.

Wenn du eine neue Herausforderung suchst und Teil eines motivierten Teams werden willst, dann bewirb dich jetzt bei uns! Als Service Manager IT (m/w/d) warten neben regem Kundenkontakt und enger Zusammenarbeit mit den Kollegen und Kolleginnen noch weitere vielseitige und spannende Aufgaben auf dich.

Was bieten wir dir?
  • Eine Festanstellung in einem wachsenden IT-Unternehmen mit flachen Hierarchien und engagierten, aufgeschlossenen Teams mit Wohlfühlfaktor
  • Spannende Projekte und eigene Verantwortungsbereiche am Technologiestandort Stuttgart
  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein 13. Gehalt und Überstundenbezahlung
  • Ein freundliches, helles Büro im Grünen mit moderner Ausstattung am Stadtrand von Stuttgart
  • Firmenhandy, Pool-Auto und eigenen Parkplatz für Auto oder Fahrrad
  • Kaffee und Obst so viel du willst und gemeinsame Teamevents wie Grillen auf der Terrasse
  • Sehr guten Anschluss an öffentliche Verkehrsmittel und Autobahn
Was erwartet dich?
  • Du bist Ansprechperson und Projekt- und Service-Koordinator (m/w/d) für unsere Kund:innen
  • Du übernimmst die Priorisierung und Koordination von Tickets für Service-Aufträge sowie die Steuerung unserer Kundenprojekte im Rahmen der Auftrags- und Servicebedingungen
  • Du bist für die Ressourcenplanung und Kapazitätsteuerung zuständig
Was solltest du mitbringen?
  • Du bringst eine strukturierte, service- und kundenorientierte und selbstständige Denk- und Arbeitsweise sowie ein zielorientierter Umgang mit neuen Aufgaben- und Problemstellungen mit
  • Du bist sicher im Umgang mit Kund:innen sowie Kolleg:innen und weist einen guten Kommunikationsstil auf
  • Du konntest Grundkenntnisse in Windows-Technologien und der Systemadministration sowie Erfahrung im Projektmanagement und im Service-Management sammeln
  • Du bringst sehr gute Deutsch-Kenntnisse mit

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