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Senior Account Manager - Kundenservice / Beratung / Finanzen (m/w/d)

Employer
birkenbeul communications
Location
Berlin, Germany
Salary
€70000.00- €50000.00
Closing date
May 22, 2024

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Job Function
Other
Industry Sector
Finance - General
Employment Type
Full Time
Education
Bachelors
Über das Unternehmen
Wir entwickeln crossmediale Kommunikation und Apps. Vor allem im Bereich Versicherungen/Finanzdienstleistungen. Weil uns nix zu schwer ist, haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Kompliziertes einfach und Langweiliges interessant zu machen.

Was bieten wir dir?

Und das erwartet dich bei uns:
birkenbeul entwickelt crossmediale Kommunikation und interactive Content. Also echt heißen Scheiss. Vor allem im Bereich Versicherungen/Finanzdienstleistungen. Weil uns nix zu schwer ist, haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Kompliziertes einfach und Langweiliges interessant zu machen. Und gelegentliche Awards zeigen, dass uns das uns auch immer häufiger gelingt! Bei uns arbeitest du mit großer Eigenverantwortung in einem 20-köpfigen Team. Die Hierarchien sind flach, die Wege kurz und die Kolleg*innen nett. Richtig nett. Und damit dir unsere trockenen Themen Spaß machen, erwarten dich bei uns neben einer fairen Bezahlung auch flexible Arbeitszeitmodelle und auf deine Bedürfnisse angepasste Weiterbildungsmöglichkeiten.

Was erwartet dich?
Du bist als Berater*in voll auf der Höhe
Und zwar auf Augenhöhe: mit deinen Kunden. Du berätst professionell, charmant und lösungsorientiert und hast deine Projekte (online wie offline) immer fest im Griff. Aus Erfahrung hast du ein Auge für die Bedürfnisse der Kunden und ein Händchen dafür, deine Beobachtungen in verständliche Konzepte zu verwandeln. Deine gute Ideen verpackst du gekonnt in Präsentationen die überzeugen. Bei der Umsetzung deiner Projekte zeigst du nicht nur Fingerspitzengefühl im Umgang mit Problemen, sondern auch Durchsetzungskraft, wenn es darum geht, die besten Ergebnisse für den Kunden zu erreichen.

Du glaubst nicht an Gespenster, aber ganz fest an den Teamgeist
Nicht nur die Kunden lieben dich für das gute Miteinander - auch dein Team weiß deine positive und strukturierte Art zu schätzen. Bei dir weiß immer jeder, was zu tun ist: Creative Briefs gehen dir sicher von der Hand und im Projektverlauf behältst du gelassen den Überblick. Du verstehst dich aufs Loben genauso wie auf konstruktive Kritik und führst deinen Kunden, deine Kolleg*innen und Deine Projekte sicher zum Ziel. Wenn das kein Grund zum Feiern ist! Und wenns mal stressig wird, hältst du deinen Leuten den Rücken frei - dafür steht dein Agenturteam voll hinter dir. Denn es weiß, dass du auch beim Kunden für seine Ideen kämpfst.

Was solltest du mitbringen?
Du bist deinen Mitbewerber*innen zahlenmäßig überlegen
Wenn du zu guter Letzt nicht nur wie wir auf flache Wortwitze stehst, sondern vor allem auch ein tieferes Verständnis für Zahlen mitbringst, bist du bei uns richtig! Schließlich gehört es zu deinen Aufgaben, Budgets zu kalkulieren und zuverlässig zu verwalten. Außerdem sind die Themenbereiche Finanzen, Versicherungen und Investments aller Art voll dein Ding. Bei komplexen Themen kannst du dich so richtig reinhängen. Und das macht dich nicht nur zum/zur Kundenversteher*in, sondern auch deinen Kolleg*innen das Leben leichter: Mit dir kann man einfach rechnen.
Stimmt alles so weit? Wenn es jetzt noch dein Herzenswunsch ist - genau wie unserer - einfach grandiose Werbung zu machen: perfekt! Dann bewirb dich schnellstmöglich bei uns. Du betreust ein Portfolio von zugewiesenen Kund:innen, entwickelst neue Geschäfte mit bestehenden Kund:innen und suchst aktiv nach neuen Absatzmöglichkeiten.

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