DWS - Head of Security (Global Business Continuity and Crisis Manager) (m/f/d)

Job Description:

About us

DWS Group (DWS) with EUR 841bn of assets under management (as of 31 March 2023) aspires to be one of the world's leading asset managers. Building on more than 60 years of experience, it has a reputation for excellence in Germany, Europe, the Americas and Asia. DWS is recognized by clients globally as a trusted source for integrated investment solutions, stability and innovation across a full spectrum of investment disciplines.

We offer individuals and institutions access to our strong investment capabilities across all major liquid and illiquid asset classes as well as solutions aligned to growth trends. Our diverse expertise in Active, Passive and Alternatives asset management - as well as our deep environmental, social and governance focus - complement each other when creating targeted solutions for our clients. Our expertise and on-the-ground knowledge of our economists, research analysts and investment professionals are brought together in one consistent global CIO View, giving strategic guidance to our investment approach.

DWS wants to innovate and shape the future of investing. We understand that, both as a corporate as well as a trusted advisor to our clients, we have a crucial role in helping navigate the transition to a more sustainable future. With approximately 4,400 employees in offices all over the world, we are local while being one global team. We are committed to acting on behalf of our clients and investing with their best interests at heart so that they can reach their financial goals, no matter what the future holds. With our entrepreneurial, collaborative spirit, we work every day to deliver outstanding investment results, in both good and challenging times to build the best foundation for our clients' financial future.

Our Team

We're seeking a skilled and motivated individual to join our CSO team as the Global Business Continuity and Crisis Manager (m/f/d) to drive and own the business continuity and crisis management strategy for DWS Group. You'll work closely with staff across the organisation to develop and continuously improve our frameworks, guidance, providing high-level advice and coordination to ensure our operations continue smoothly in the face of disruptions. You'll lead exercises and training to prepare staff for potential crises and play a critical role in the response and recovery efforts if a major incident occurs. With opportunities to lead debriefing and identify learning opportunities, you'll ensure our organisation is always improving and growing. You will ensure DWS operates in, are compliant with any applicable legal, regulatory, clients and industry security requirements by carrying out appropriate tests.

Your key responsibilities:

• Own the DWS Business Continuity & Crisis Management Policy, Procedure and Playbook
• Identify potential risks, threats, and vulnerabilities that could impact DWS's international business operations, and proactively build organisational resilience and capability for adequate response and recovery in a crisis
• Develop and implement a consistent BC & CM operating model across DWS and ensure DWS can effectively manage and recover in the event of operational disruption / crisis
• Work with the Divisional and Regional representatives from across DWS to establish a robust, globally consistent governance model for BC & CM
• Oversee Regional BC & CM Leads in Asia, EMEA, the UK and the USA, who will be responsible for setting up and managing BC & CM in their regions, following the centrally defined operating model
• Chair and participate in the Global / Regional Crisis Management Committee and Crisis Assessment Committee, as appropriate
• Own the BC & CM platform and build a product backlog of functional enhancements based on benefit, priority, and complexity.
• Partner with IT to deliver the BC & CM product backlog. Communicate and operationalise changes with global users by partnering with Regional BC & CM Leads
• Develop and maintain Global BC & CM training for relevant DWS employees
• Design control tests for BC & CM and report on these to the relevant executive / operating committees

Your skills and experience:

• Proved experience in leading Business Continuity and Crisis Management function preferable within financial services
• Strong working knowledge of industry standards for Business Continuity & Disaster recovery process & procedures (ISO 22301, DRI, BCI) Resilience drivers (commercial, regulation, certifications etc.)
• Proven experience in defining Business Continuity and Crisis Management policy and building Strategies
• Ability to assess risks that may arise and the impacts to the business and find solutions that will work with business stakeholders
• Excellent stakeholder management, effective communication and interpersonal skills at both a technical and non-technical level
• Ability to identify and assess the adequacy of controls frameworks and make appropriate control recommendations
• Excellent interpersonal, team-working and communication skills (both oral and written)
• Ability to constructively challenge where appropriate, including senior levels, and add value by working with them to enhance their business controls
• Effective problem-solving and influencing skills
• Ability to cope with pressure and responsibility

Desirable skills and experience:

• Experience of reviewing and interpreting regulations, legislation and industry guidance and assessing impacts on the Group
• Experience of handling regulators and working within internal or external audit
• Strategic and operational business awareness, with a deep understanding of the key drivers, levers, issues and constraints of Digital businesses

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Über uns

Die DWS Group (DWS) mit einem verwalteten Vermögen von 841 Milliarden Euro (Stand: 31. März 2023) will einer der weltweit führenden Vermögensverwalter sein. Sie blickt auf mehr als 60 Jahre Erfahrung zurück und genießt in Deutschland, Europa, Amerika und Asien einen exzellenten Ruf. Weltweit vertrauen Kunden der DWS als Anbieter für integrierte Anlagelösungen. Sie wird über das gesamte Spektrum der Anlagedisziplinen hinweg als Quelle für Stabilität und Innovation geschätzt.

Die DWS bietet Privatpersonen und Institutionen Zugang zu ihren leistungsfähigen Anlagekompetenzen in allen wichtigen liquiden und illiquiden Anlageklassen sowie Lösungen, die sich an Wachstumstrends orientieren. Unsere umfassende Expertise als Vermögensverwalter im Active-, Passive- und Alternatives-Geschäft sowie unser starker Fokus auf die Nachhaltigkeitsaspekte Umwelt, Soziales und gute Unternehmensführung ergänzen einander bei der Entwicklung gezielter Lösungskonzepte für unsere Kunden. Das fundierte Know-how unserer Ökonomen, Research-Analysten und Anlageprofis wird im globalen CIO View zusammengefasst, der unserem Anlageansatz als strategische Leitlinie dient.

Die DWS möchte die Zukunft des Investierens gestalten. Wir wollen beim Übergang in eine nachhaltigere Zukunft eine entscheidende Rolle spielen - sowohl als Unternehmen als auch als zuverlässiger Berater unserer Kunden. Dank unserer rund 4.400 Mitarbeiter an Standorten in der ganzen Welt sind wir dabei lokal präsent und bilden gleichzeitig ein globales Team. Wir handeln entschlossen im Namen unserer Kunden und investieren in ihrem besten Interesse, damit sie ihre finanziellen Ziele erreichen können, ganz gleich, was die Zukunft bringt. Mit unserem unternehmerischen, auf Zusammenarbeit fokussierten Geist arbeiten wir jeden Tag daran, sowohl in guten als auch in schwierigen Zeiten hervorragende Anlageergebnisse zu erzielen und somit die beste Basis für die finanzielle Zukunft unserer Kunden zu schaffen.

Das Team

Wir suchen eine qualifizierte und motivierte Person zur Verstärkung unseres CSO-Teams als Global Business Continuity and Crisis Manager (m/w/d), um die Geschäftskontinuitäts- und Krisenmanagementstrategie der DWS Group voranzutreiben und zu verantworten. Sie arbeiten eng mit den Mitarbeitern im gesamten Unternehmen zusammen, um unsere Rahmenbedingungen und Anleitungen weiterzuentwickeln und kontinuierlich zu verbessern, bieten eine erstklassige Beratung und Koordination, um sicherzustellen, dass unsere Abläufe auch bei Störungen reibungslos weiterlaufen. Sie leiten Übungen und Schulungen, um unser Personal auf potenzielle Krisen vorzubereiten, und spielen eine entscheidende Rolle bei den Reaktions- und Wiederherstellungsbemühungen, wenn ein schwerwiegender Vorfall eintritt. Mit der Möglichkeit, Nachbesprechungen zu leiten und Lernmöglichkeiten zu identifizieren, stellen Sie sicher, dass sich unsere Organisation ständig verbessert und wächst. Durch die Durchführung geeigneter Tests stellen Sie sicher, dass die DWS operativ voll tätig ist und alle geltenden gesetzlichen, behördlichen, Kunden- und Branchensicherheitsanforderungen einhält.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortlichkeit für die DWS-Richtlinie, das Verfahren und das Playbook zum Geschäftskontinuitäts- und Krisenmanagement
• Identifikation von potenziellen Risiken, Bedrohungen und Schwachstellen, die sich auf die internationalen Geschäftsaktivitäten von DWS auswirken könnten, proaktiver Aufbau der Widerstandsfähigkeit und Fähigkeit der Organisation, in einer Krise angemessen zu reagieren (response & recovery)
• Entwicklung und Implementierung eines konsistenten BC- und CM-Betriebsmodell für die gesamte DWS und Sicherstellung, dass die DWS im Falle einer Betriebsstörung/Krise effektiv gemanaged werden kann
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungs- und Regionalvertretern der gesamten DWS, um ein robustes, weltweit einheitliches Governance-Modell für BC und CM zu etablieren
• Beaufsichtigung von regionalen BC- und CM-Leiter in Asien, EMEA, Großbritannien und den USA, die für die Einrichtung und Verwaltung von BC- und CM-Leitungen in ihren Regionen gemäß dem zentral definierten Betriebsmodell verantwortlich sind
• Teilnahme und gegebenenfalls Führung des Vorsitzes im globalen/regionalen Krisenmanagementausschuss und im Krisenbewertungsausschuss
• Ownership der BC- und CM-Plattform und Erstellung eines Produkt-Backlog mit Funktionserweiterungen basierend auf Nutzen, Priorität und Komplexität
• Enge Zusammenarbeit mit der IT, um das BC- und CM-Produkt-Backlog bereitzustellen. Kommunikation und Implementierung von Änderungen mit globalen Nutzern durch die Zusammenarbeit mit regionalen BC- und CM-Leitern
• Entwicklung und Pflege der globalen BC- und CM-Schulungen für relevante DWS-Mitarbeiter
• Entwurf eines Kontrolltests für BC und CM und Reporterstellung an die zuständigen Führungs-/Betriebsausschüsse

Ihre Erfahrungen und Kenntnisse:

• Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung von Geschäftskontinuitäts- und Krisenmanagementfunktionen, vorzugsweise im Finanzdienstleistungsbereich
• Fundierte Kenntnisse der Industriestandards für Geschäftskontinuitäts- und Disaster-Recovery-Prozesse und -Verfahren (ISO 22301, DRI, BCI) Resilienzfaktoren (kommerziell, regulatorisch, Zertifizierungen usw.)
• Nachgewiesene Erfahrung in der Definition von Geschäftskontinuitäts- und Krisenmanagementrichtlinien und der Entwicklung von Strategien
• Fähigkeit, auftretende Risiken und Auswirkungen auf das Unternehmen einzuschätzen und Lösungen zu finden, die mit den Interessengruppen des Unternehmens funktionieren
• Hervorragendes Stakeholder-Management, effektive Kommunikation und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowohl auf technischer als auch auf nichttechnischer Ebene
• Fähigkeit, die Angemessenheit von Kontrollrahmen zu ermitteln und zu bewerten und entsprechende Kontrollempfehlungen abzugeben
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten (sowohl mündlich als auch schriftlich)
• Fähigkeit, auf konstruktiver und angemessener Weise herauszufordern (auch Führungsebene) und durch Zusammenarbeit mit ihnen bei der Verbesserung ihrer Geschäftskontrollen einen Mehrwert zu schaffen
• Effektive Fähigkeiten zur Problemlösung und Einflussnahme
• Fähigkeit, mit Druck und Verantwortung umzugehen

Weitere wünschenswerte Kenntnisse und Erfahrungen:

• Erfahrung in der Prüfung und Interpretation von Vorschriften, Gesetzen und Branchenrichtlinien sowie der Bewertung der Auswirkungen auf die DWS Group
• Erfahrung im Umgang mit Aufsichtsbehörden und in der internen oder externen Revision
• Strategisches und operatives Geschäftsbewusstsein mit einem tiefen Verständnis der wichtigsten Driver, Hebel, Probleme und Einschränkungen des digitalen business

Our values define the working environment we strive to create - diverse, supportive and welcoming of different views. We embrace a culture reflecting a variety of perspectives, insights and backgrounds to drive innovation. We build talented and diverse teams to drive business results and encourage our people to develop to their full potential. Talk to us about flexible work arrangements and other initiatives we offer.

We promote good working relationships and encourage high standards of conduct and work performance. We welcome applications from talented people from all cultures, countries, races, genders, sexual orientations, disabilities, beliefs and generations and are committed to providing a working environment free from harassment, discrimination and retaliation.

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