Técnico

Employer
BIG
Location
Lisbon (PT)
Salary
to be defined
Posted
Nov 10, 2020
Closes
Nov 25, 2020
Ref
CC1120
Job Function
Other
Employment Type
Full Time
Education
Masters

Pretendemos recrutar, para integrar a equipa de Customer Care do BiG, um(a) ​Técnico(a), com as seguintes competências/qualificações:​

::: Formação académica superior ou profissional na área de Gestão/Economia​;
::: Elevado sentido de responsabilidade​;
::: Eficiência e proatividade​;
::: Capacidade de gestão de prioridades e foco no cumprimento de prazos;
::: Nível avançado de Inglês (falado e escrito);
::: Utilizador Independente em ferramentas MS Office (Excel; Outlook; Power Point; Word)​;
::: Forte capacidade de organização e planeamento;
::: Foco no trabalho em equipa;
::: Autonomia funcional, dinamismo e proatividade;
::: Forte orientação para o cliente interno.

Funções:

::: Definição, implementação e controlo de KPI’s;
::: Controlo de Qualidade e Monitorização do Serviço ao Cliente;
::: Definição, implementação e optimização dos processos operacionais do Banco.

​Local: Sede do BiG em Lisboa

Envie o seu C.V. para ejobs@big.pt colocando a seguinte referência no assunto: CC1120